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Construyendo una presencia digital para apoyar a PYMES con cercanía y transparencia.
Bee too Reel
Bee too reel es una agencia de marketing digital enfocada en ayudar a PYMES y emprendedores a potenciar su presencia online a través de estrategias de contenido, campañas de Ads y asesorías personalizadas.
| Rol
UX/UI Designer
| Timeline
Abril 2025 - Junio 2025
| Herramientas
Figma, IA, Google Workspace
Construyendo una presencia digital para apoyar a PYMES con cercanía y transparencia.
Bee too Reel
Bee too reel es una agencia de marketing digital enfocada en ayudar a PYMES y emprendedores a potenciar su presencia online a través de estrategias de contenido, campañas de Ads y asesorías personalizadas.
| Rol
UX
Designer
| Timeline
Marzo 2025 - Mayo 2025
| Herramientas
Figma, AI,
Workspace
El problema
¿Cómo diferenciarse en un rubro tan saturado como el marketing digital para emprendedores?
El desafío está en construir una identidad digital que no solo sea visualmente atractiva, sino que transmita confianza, empatía y compromiso real con cada cliente.
Este proyecto UX parte de una pregunta esencial:
¿Cómo podemos diseñar una experiencia de marca que refleje lo que realmente hace diferente a Bee too reel?
La solución
Identidad, UX y una visión hecha realidad
Desde el diseño del branding hasta la experiencia en su sitio web, cada decisión fue tomada con un objetivo: posicionar a la agencia como una aliada real para emprendedores y PYMEs.
Conectar desde la honestidad fue el punto de partida. A través del diseño UX, creé una experiencia que transmite lo que Bee too reel promete ser: una agencia que no vende humo, sino resultados reales.
🧠
¿Qué sienten las PYMEs cuando enfrentan solas el marketing digital?
Antes de diseñar, toca escuchar.
El marketing digital puede sentirse como un mundo abrumador para quienes ya están haciendo malabares con todo lo que implica liderar un negocio. ¿Por dónde empiezo? ¿A quién le hablo? ¿Estoy invirtiendo bien?
Para entender verdaderamente a quienes quiere ayudar Bee too reel, salimos a buscar respuestas en donde realmente importan: en las experiencias de emprendedores y dueños de pequeñas empresas.
A través de entrevistas en profundidad, encuestas dirigidas y analizando tendencias para este año 2025, construí una imagen clara de sus puntos de dolor, necesidades y deseos, que se refleja en las siguientes User Personas. (Haz 'click' en cada User)
01. Empatizar
Camila
Emprendedora en Crecimiento
Jorge
Dueño de PYME
Valentina
Consultora Independiente
🎯
Diseño con claridad, no con suposiciones
Transformé sus frustraciones en una dirección estratégica clara para el proyecto.
Después de escuchar con atención a emprendedores y dueños de PYMEs, supe que el problema no era simplemente “no saber usar redes sociales”. Detrás de eso, había frustración, desconfianza y mucho agotamiento por haber intentado soluciones que no funcionaron.
Utilizando todo lo aprendido en la etapa anterior, definí las necesidades más relevantes, prioricé los puntos de dolor y redacté la pregunta que guiaría el resto del proyecto:
¿Cómo puede Bee too reel diferenciarse como una agencia que no solo promete, sino que cumple?
Con todo esto sobre la mesa, pude aterrizar dos elementos clave del proyecto:
02. Definir
⚠️ Problem Statement
Los emprendedores y dueños de pymes en Chile enfrentan dificultades para gestionar su presencia digital de manera efectiva. Muchos han intentado manejar sus propias redes sociales o han trabajado con agencias que no entregan resultados concretos, lo que genera frustración, pérdida de tiempo y desconfianza en el marketing digital. Necesitan soluciones personalizadas, accesibles y transparentes que les permitan mejorar su visibilidad y conectar con su audiencia sin perder la esencia de su marca.
🏆 Propuesta de valor
Bee too reel empodera a emprendedores y pymes mediante estrategias de marketing digital personalizadas, accesibles y orientadas a resultados. Su enfoque se basa en la cercanía, transparencia y adaptabilidad, asegurando que cada cliente reciba soluciones alineadas con sus recursos y objetivos. A diferencia de otras agencias, Bee too reel no "vende humo": su propósito es crear estrategias que realmente funcionen, maximizando el potencial digital de cada negocio sin sacrificar su autenticidad.
💡
Hora de soltar la imaginación
(¡sin juicio y con post-its!)
Con el problema ya definido y la empatía como brújula, llegó el momento de soltar la creatividad.
En esta fase, me enfoqué en imaginar todas las posibles soluciones que pudieran responder —de forma auténtica y estratégica— a las necesidades reales de los usuarios de Bee too reel.
Sin filtros. Sin juicios. Solo ideas.
Desde las más simples hasta las más arriesgadas, el objetivo fue pensar en soluciones que se sintieran cercanas, posibles y potentes para emprendedores y pymes que necesitan resultados, no promesas vacías.
Para esto, utilicé técnicas como “How Might We”, ejercicios de ideación rápida (Crazy8) y benchmarking.
Esta etapa me permitió explorar caminos diversos y quedarme con los más alineados a lo que Bee too reel busca ser: una agencia diferente, transparente y realmente útil.
03. Idear
Fortalezas
-
Cercanía y transparencia con los clientes.
-
Servicios adaptables a diferentes tamaños de negocio.
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Experiencia en marketing digital y redes sociales.
Oportunidades
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Crecimiento del mercado digital en Chile.
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Mayor demanda de asesoría personalizada en redes sociales.
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Expansión a regiones fuera de Santiago.
Debilidades
-
Marca nueva, sin reconocimiento consolidado.
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Recursos limitados en comparación con grandes agencias.
-
Necesidad de generar confianza en clientes nuevos.
Amenazas
-
Competencia con agencias grandes y establecidas.
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Cambios en algoritmos de redes sociales que afectan estrategias.
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Falta de presupuesto en algunos emprendedores para invertir en marketing.
Para transformar el problema en oportunidades de diseño, reformulé los insights obtenidos en preguntas tipo How Might We que guiaran la ideación. Algunas de ellas fueron:
🐝 ¿Cómo podríamos lograr que una agencia de marketing digital se vea confiable desde el primer clic?
🐝 ¿Cómo podríamos ayudar a emprendedores a sentir que están en buenas manos sin abrumarlos con tecnicismos?
🐝 ¿Cómo podríamos diseñar una experiencia visual coherente con los valores de cercanía y transparencia?
🐝 ¿Cómo podríamos posicionar a Bee too reel como una opción clara frente a un mercado saturado de agencias “vende humo”?
y con todo ello en mente, pasé a ¡lápiz y papel! 📝
🖌️
Del papel al prototipo: así empezó a tomar forma Bee too reel.
Con la investigación consolidada, el problema definido y varias ideas sobre la mesa, era momento de darles forma. En esta etapa, me enfoqué en traducir todo lo aprendido en experiencias visuales y funcionales que reflejaran la esencia de Bee too reel: cercana, empática y estratégica.
Comencé diseñando el sitemap, estructurando la arquitectura de la información para asegurar una navegación clara e intuitiva. A partir de allí, desarrollé los user flows, anticipando los pasos más naturales que seguiría cada tipo de usuario.
Luego, pasé al trabajo en Figma, donde prototipé desde wireframes de baja fidelidad hasta la propuesta final en alta fidelidad. Todo esto considerando aspectos como la accesibilidad, los principios de Gestalt, la consistencia visual y la identidad ya definida por el cliente (paleta de colores, tipografía, tono de voz).
Mi objetivo no fue solo diseñar pantallas bonitas, sino crear una experiencia que comunique, conecte y convierta.
04. Prototipar
🧱 Wireframe
Plasmé la idea ganadora del ejercicio Crazy8, priorizando la estructura base y la jerarquía de contenidos para definir cómo se movería el usuario por la landing page.
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✏️ Lo-fi
Afiné detalles clave como el copy por sección y la distribución del contenido. Esta etapa me ayudó a visualizar el flujo de navegación y validar la propuesta antes de pasar al diseño final.
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🎨 Hi-fi
Con las decisiones validadas, construí el prototipo final en alta fidelidad, aplicando la paleta definida por la marca, el estilo visual y cuidando cada microdetalle para mantener coherencia y claridad.
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🎨 Estilo
A partir de los colores base de Bee too reel, desarrollé una guía que ampliara su universo visual: tonos secundarios, y tipografías jerarquizadas que refuerzan la identidad de marca.
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🧪
05. Testear
Iterar fue clave para convertir una buena idea en una gran experiencia.
Después de muchas horas de investigación, ideación y prototipado, llegué a una versión que ya se sentía “casi lista”. Pero como en todo proceso centrado en el usuario, lo “casi” no es suficiente.
Por eso, decidí testear los primeros conceptos de Bee too reel con usuarios reales. Esta fase fue mucho más que validar funcionalidades: me permitió observar cómo interpretaban la interfaz, qué emociones despertaba la propuesta visual y qué tan clara era la navegación sin ayuda externa.
A través de tests moderados, formularios de retroalimentación y observación directa, recopilé insights valiosos que revelaron detalles que no había previsto. Con esa información, pude iterar sobre la propuesta y ajustar desde microinteracciones hasta decisiones de contenido.
Testear no fue el cierre del proceso, sino una oportunidad para refinar con intención, mejorar lo que parecía estar bien y elevar el diseño a un nivel más intuitivo, accesible y auténtico.
💭 Reflexiones finales: diseñar con propósito y desde lo real.
Bee too reel nació como una idea para acompañar a emprendedores y pymes que, en medio del ruido digital, necesitan más que likes: necesitan conexión, claridad y confianza.
A lo largo de este proyecto, puse en práctica todo lo aprendido en mi formación UX y lo llevé a un contexto real, con usuarios reales y desafíos concretos. Cada etapa —desde empatizar hasta testear— me permitió no solo diseñar una solución viable y alineada al negocio, sino también confirmar algo que para mí es fundamental: detrás de cada pantalla, hay una historia que merece ser escuchada.
Este caso de estudio me enseñó que el diseño no se trata solo de que algo se vea bien o funcione rápido. Se trata de traducir insights en decisiones estratégicas, de iterar con propósito y de construir experiencias digitales que, más allá de lo visual, logren conectar con las personas correctas en el momento adecuado.
Hoy Bee too reel sigue creciendo, y yo también: como diseñadora, como investigadora y como profesional comprometida con el impacto positivo del diseño.